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Informativa privacy

Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio

Red Keep S.r.l. desidera informarLa che, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito “Regolamento Europeo”), ha necessità di procedere al trattamento dei Suoi dati personali raccolti automaticamente o da Lei forniti attraverso la navigazione o l’uso del sito web https://cliopopup.it/(di seguito “Sito Web”).

La presente Informativa Privacy, quindi, si riferisce esclusivamente al Sito Web e non riguarda anche altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati al suo interno.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è Red Keep S.r.l., in persona del legale rappresentante, domiciliato presso la sede legale di Via Timavo n. 34, Milano (di seguito “ClioMakeUp Shop” o “Titolare del trattamento”).

2. TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI

Per consentirLe di fruire del Sito Web e dei suoi servizi, ivi compresa la possibilità di effettuare acquisti, di registrarsi e di entrare in contatto con ClioMakeUp Shop per specifiche richieste (di seguito “Servizi”), il Titolare del trattamento necessita di conoscere e trattare alcuni Suoi dati personali.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito Web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione della rete Internet.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati, necessari per la fruizione del Sito Web, vengono trattati al solo fine di ottenere informazioni statistiche sull’uso dei Servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.) e per controllare il corretto funzionamento dei Servizi offerti.

I dati di navigazione non persistono per più di sette giorni e vengono cancellati immediatamente dopo la loro aggregazione, fatta salva l’eventuale necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria.

Dati forniti volontariamente dall’utente

Per la creazione del Suo account sul Sito Web, ClioMakeUp Shop ha necessità di trattare il Suo nome e cognome, la Sua data di nascita e i Suoi recapiti (quali numero di telefono ed email). Per consentirLe l’acquisto dei nostri prodotti, invece, saranno richiesti il Suo nome e cognome, il Suo indirizzo di residenza e i Suoi recapiti (quali numero di telefono ed email).

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi di posta elettronica, comporta l’acquisizione dell’indirizzo email del mittente, nonché degli ulteriori dati personali inseriti nelle richieste da Lei inoltrate.

Qualora necessario, specifiche informative privacy verranno pubblicate nelle pagine del Sito Web predisposte per l’erogazione di determinati servizi.

Cookie Policy

Il Sito Web utilizza le seguenti tipologie di cookie.

Cookie tecnici

Vengono utilizzati cookie tecnici e di sessione, ovvero piccoli file di testo contenenti una certa quantità di informazioni scambiate tra il Suo terminale o il Suo browser e il Sito Web, che permettono il corretto funzionamento e la fruizione dello stesso. Non vengono utilizzati cookie persistenti di alcun tipo.

Cookie analitici

Vengono utilizzati cookie analitici realizzati e messi a disposizione da una terza parte, ovvero Google Analytics e Shopify. Ciò avviene per mere analisi statistiche interne di accesso, per migliorare il sito e semplificarne l’utilizzo, oltre che per monitorarne il corretto funzionamento. Il Titolare del trattamento ha comunque adottato gli strumenti più idonei per ridurre al massimo il potere identificativo di questo genere di cookie. Google Analytics pubblica qui la sua policy sui cookie. Shopify pubblica quila sua policy sui cookie. L’utente può disabilitare in modo selettivo l’azione di Google Analytics installando sul proprio browser la componente di opt-outfornita da Google. Per disabilitare l’azione di Google Analytics, si rinvia al seguente link. Per disabilitare l’azione di Shopify, si rinvia al seguente link.

Cookie di profilazione

Vengono utilizzati cookie di profilazione installati esclusivamente da terze parti. Questi cookie non sono indispensabili, ma ci aiutano a personalizzare e migliorare la Sua esperienza all’interno del Sito Web. Ad esempio, ci aiutano a conoscere e ricordare le Sue preferenze e mostrare annunci pubblicitari rilevanti e personalizzati. Ci permettono, inoltre, anche di limitare il numero di volte in cui viene mostrato ogni annuncio, misurare l’efficacia della campagna pubblicitaria, ricordare la visita e condividere i dati raccolti con terzi, ad esempio inserzionisti.

L’eliminazione di questi cookie, quindi, per quanto non pregiudichi l’utilizzabilità generica del Sito Web, potrebbe comunque comportare una limitazione di alcune funzionalità.

Per maggiori informazioni sul trattamento per finalità di profilazione, La invitiamo a prendere visione di quanto previsto all’interno del paragrafo 7 inerente i processi decisionali automatizzati.

Cookie di terze parti

Questo sito utilizza i cookie analitici realizzati e messi a disposizione da Google Analytics e da Shopify, di cui si è detto in precedenza.

Anche ulteriori terze parti possono installare cookie sul Suo dispositivo. Noi non controlliamo l’impiego di cookie di terze parti e, pertanto, non siamo responsabili del loro utilizzo. Le terze parti hanno proprie informative privacy e modalità di raccolta dei dati. Le informative sono consultabili ai seguenti link: DoubleClick(Google), Facebook, Instagram,Twitter,YouTube,Google+,PayPal.

Infine, per la riproduzione di file multimediali, come ad esempio i video, il sito utilizza dei gestori esterni, i quali di conseguenza potrebbero installare dei cookie. La policy sui cookie di YouTube può essere consultata qui.

Opzioni circa l’uso dei cookie da parte del sito mediante le impostazioni del browser

L’erogazione di tutti i cookie è comunque disattivabile intervenendo sulle impostazioni del Suo browser. È opportuno evidenziare, tuttavia, come intervenire su queste impostazioni potrebbe rendere inutilizzabile il sito nel caso in cui si bloccassero i cookie indispensabili per l’erogazione dei nostri Servizi. Ad ogni modo, ogni browserdispone di impostazioni diverse per la disattivazione dei cookie. Di seguito trova i collegamenti alle istruzioni per i browser più comuni: Apple Safari, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer,Mozilla Firefox.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

I dati personali di cui il Titolare del trattamento viene in possesso sono esclusivamente quelli da Lei forniti in occasione della navigazione del Sito Web e durante l’utilizzo dei Servizi. Questi dati verranno trattati esclusivamente per:

1. consentirLe di usufruire dei contenuti e dei Servizi del Sito Web, ivi compresa la possibilità di effettuare acquisti, nonché, qualora lo desideri e abbia inoltrato una mail al servizio clienti, per di permetterci di ricevere e dare riscontro a Sue eventuali comunicazioni.
   
   La base giuridica su cui si fonda questo trattamento è (i) il Suo consenso al trattamento, (ii) l’esecuzione di un contratto di cui Lei è parte e (ii) l’adempiere da parte della società ad obblighi di legge.

2. consentirci di farLe avere notizie sempre aggiornate sulle attività e le iniziative di ClioMakeUp Shop, inviando newsletter, materiale pubblicitario e/o comunicazioni ed informazioni di natura commerciale e di marketing diretto sui nostri Servizi, sulle relative offerte, sugli sconti e su ogni altra iniziativa promozionale e di fidelizzazione da noi adottata, sia attraverso sistemi di contatto tradizionali che totalmente automatizzati, come, a mero scopo esemplificativo, mediante l’utilizzo del Suo indirizzo di posta elettronica, ovvero anche attraverso SMS.
   
   La base giuridica su cui si fonda questo trattamento è il Suo consenso espresso al trattamento.

3. consentirLe di ricevere offerte, sconti ed ogni altro beneficio e iniziativa promozionale modellati sulle Sue specifiche esigenze e propensioni di acquisto, anche partecipando a programmi di fidelizzazione, che prevedono ai fini del loro funzionamento la registrazione, l’individuazione e la profilazione dei dati relativi ai Suoi volumi di acquisto, alle Sue abitudini e scelte di consumo.
   
   La base giuridica su cui si fonda questo trattamento è il Suo consenso espresso al trattamento.

I Suoi dati personali potranno essere trattati sia attraverso strumenti informatici, che supporti cartacei.

4. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Il Titolare del trattamento intende conservare i Suoi dati personali per un arco di tempo non superiore rispetto a quello necessario per il conseguimento delle finalità per i quali sono stati raccolti e trattati.

Pertanto, i dati personali di navigazione e quelli acquisiti attraverso l’utilizzo del Sito Web non saranno conservati per più di sette giorni.

In merito alle attività di trattamento dei Suoi dati personali per le finalità di marketing diretto e/o profilazione, in ottemperanza con le richieste normative e purché siano state da Lei esplicitamente autorizzate, ClioMakeUp Shop ha stabilito di provvedere alla cancellazione automatica dei Suoi dati personali, ovvero alla loro trasformazione in forma anonima in modo permanente e non reversibile, entro 24 mesi dalla registrazione dei dati raccolti per finalità di marketing, ed entro 12 mesi dalla registrazione di quelli utilizzati per finalità di profilazione.

In merito ad altri eventuali dati personali, non potendo predeterminare con precisione il loro periodo di conservazione, il Titolare del trattamento si impegna fin da ora ad ispirare questo specifico trattamento ai principi di adeguatezza, pertinenza e minimizzazione dei dati, così come richiesto dal Regolamento Europeo, verificando annualmente la necessità della loro conservazione. Pertanto, una volta raggiunte le finalità per le quali sono stati raccolti e trattatati, i Suoi dati personali verranno rimossi dai nostri sistemi e registri e/o prenderemo le opportune misure per renderli anonimi, così da impedire che Lei possa essere identificato.

Ciò, fatto salvo il caso in cui avremo bisogno di mantenere tali dati per adempire ad obblighi normativi, oppure per accertare, esercitare o difendere un nostro diritto in sede giudiziaria.

5. CATEGORIE DI SOGGETTI DESTINATARI DEI DATI

I dati trattati non saranno oggetto di diffusione a terzi. Possono comunque venire a conoscenza dei Suoi dati personali, in relazione alle finalità di trattamento precedentemente esposte:

• i soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge previste dal diritto dell’Unione Europea o da quello dello Stato membro cui è soggetto il Titolare del trattamento;
• i soggetti che svolgono, all’interno dei confini dell’Unione Europea, in totale autonomia, come distinti Titolari del trattamento, ovvero in qualità di Responsabili del trattamento all’uopo nominati da ClioMakeUp Shop, finalità ausiliarie alle attività e ai Servizi di cui al paragrafo 3., ovvero le società che offrono infrastrutture informatiche e servizi di assistenza e consulenza informatica nonché progettazione e realizzazione di software e siti Internet, siti Internet e portali e-commerce, società che offrono servizi di housinge hosting, società che erogano servizi utili ad effettuare pagamenti con carte di credito e fornire servizi alla clientela, servizi postali e agenzie di spedizione e consegna a domicilio, società che offrono servizi pubblicitari e di marketing, agenti e partner commerciali, istituti bancari e assicurativi, studi legali e notarili, società di recupero crediti, società specializzate nella prevenzione, il rilevamento, la mitigazione e l’accertamento di atti potenzialmente illeciti, di violazioni delle Condizioni Generali d’Uso del presente portale, di frodi e/o di violazioni della sicurezza, società o consulenti incaricati di fornire specifici servizi al Titolare del trattamento, nei limiti delle finalità per le quali sono stati raccolti.

Inoltre, potrà venire a conoscenza dei Suoi dati personali anche il nostro personale dipendente, purché sia precedentemente designato come soggetto che agisce sotto l’autorità del Titolare del trattamento a norma dell’art. 29 del Regolamento Europeo o come Amministratore di Sistema.

Poiché la nostra attività è in continuo sviluppo, potremmo decidere di vendere o acquistare negozi, filiali o unità produttive. In genere, in tali operazioni i dati personali della clientela rientrano nel patrimonio aziendale che viene trasferito, ma rimangono soggetti agli impegni assunti attraverso questa Informativa Privacy. Inoltre, nell’ipotesi in cui la proprietà di ClioMakeUp Shop o sostanzialmente tutti i suoi beni vengano ceduti a terzi, i dati personali della clientela rientreranno naturalmente tra i beni trasferiti.

L’eventuale comunicazione dei Suoi dati personali avverrà nel pieno rispetto delle disposizioni di legge previste dal Regolamento Europeo e delle misure tecniche e organizzative predisposte dal Titolare del trattamento per garantire un adeguato livello di sicurezza.

6. TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI VERSO PAESI TERZI

Il Titolare del trattamento non intende trasferire i Suoi dati personali verso Paesi terzi. L’intero trattamento dei dati personali, infatti, si svolge all’interno dei confini dell’Unione Europea.

7. EVENTUALI PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI

Qualora Lei autorizzi esplicitamente il trattamento dei Suoi dati personali per finalità di profilazione, il Titolare del trattamento utilizzerà processi decisionali automatizzati volti alla profilazione delle Sue abitudini di navigazione, delle Sue preferenze e delle Sue interazioni con il Sito Web. L’obiettivo è quello di offrirLe la possibilità di fruire del Sito Web in maniera coerente con i Suoi interessi e con le Sue preferenze, nonché quello di inviarLe comunicazioni commerciali modellate sulle Sue specifiche esigenze e propensioni di acquisto. Pertanto, in conseguenza delle attività di profilazione, Lei potrà avvantaggiarsi della visualizzazione su ClioMakeUp Shop di contenuti e della ricezione di sconti, offerte e benefici targettizzati esclusivamente sui Suoi interessi,

Come previsto dalla normativa vigente, per l’installazione di tali cookie di profilazione è richiesto il Suo preventivo consenso. Per questo motivo, quando accede al Sito Web viene visualizzato un bannerche La informa che (i) sul Sito Web sono utilizzati cookie di profilazione e che (ii) chiudendo il banner, scorrendo l’homepageo cliccando qualunque elemento al di fuori del banner, Lei acconsente all’uso di detti cookie. Peraltro, qualora Lei dovesse esprimere il Suo consenso all’installazione dei cookie con questa modalità, terremo traccia del Suo consenso attraverso un apposito cookie tecnico. Ciò, al fine di evitare di farLe visualizzare il banner nel corso delle Sue successive visite al Sito Web. La informiamo, che, qualora Lei dovesse eliminare questo cookie tecnico dal Suo dispositivo o dal Suo browser, la traccia del tuo consenso verrebbe persa e, pertanto, nel corso della Sua successiva visita al Sito Web ilbannersui cookie sarà visualizzato nuovamente.

Naturalmente Lei è libero di bloccare l’installazione dei cookie di profilazione in qualsiasi momento, senza che la possibilità di visitare il Sito Web e di fruire dei suoi Servizi sia in qualsiasi modo compromessa. Peraltro, qualora Lei decidesse di disattivare la pubblicità comportamentale, ciò non significa che non riceverà più pubblicità attraverso il Sito Web, ma solo che visualizzerà pubblicità che non rispecchia i Suoi interessi o le Sue preferenze.

Allo stesso modo, è richiesto il Suo consenso preventivo anche per l’invio di offerte, sconti ed ogni altro beneficio e iniziativa promozionale modellati sulle Sue specifiche esigenze e propensioni di acquisto. Per questo motivo, al momento dell’iscrizione al Sito Web potrà spuntare l’apposito consenso. Anche in questo caso può modificare in ogni momento la Sua scelta attraverso l’apposito pannello di controllo nella Sua area personale raggiungibile attraverso questo link.

Ad ogni modo, così come richiesto dall’art. 22, comma 3, del Regolamento Europeo, il Titolare del trattamento attua tutte le misure più appropriate per tutelare i Suoi diritti e le Sue libertà anche in caso di profilazione, oltre ad ogni ulteriore e legittimo diritto così come meglio esplicitato all’interno del Paragrafo 9 (“Diritti dell’Interessato”) di questa Informativa Privacy.

8. NATURA DEL CONFERIMENTO

Il conferimento dei Suoi dati personali per le finalità di cui al paragrafo 3.A ha natura obbligatoria, in quanto un Suo eventuale rifiuto a fornire i dati personali richiesti comporterebbe l’impossibilità per ClioMakeUp Shopdi permetterLe di usufruire dei contenuti e dei Servizi del Sito Web.

Il conferimento dei Suoi dati personali per le finalità di cui al paragrafo 3.Bha natura facoltativa ma il mancato conferimento, pur non impedendo in alcun modo l’utilizzo del Sito Web,potrebbe non consentirci di farLe fruire a pieno dei vantaggi che offriamo alla nostra community attraverso informazioni di natura pubblicitaria, commerciale e di marketing diretto, nonché di informarLa sui servizi aggiuntivi, sugli eventi e sulle promozioni che ci prefiggiamo di offrirLe.

Il conferimento dei Suoi dati personali per le finalità di cui al paragrafo 3.C ha natura facoltativa, ma il mancato conferimento, pur non impedendo in alcun modo l’utilizzo del Sito Web, potrebbe non consentirci di invarLe comunicazioni personalizzate sulla base deiSuoi volumi di acquisto, nonché delle Sue abitudini e scelte di navigazione.

9. DIRITTI DELL’INTERESSATO

In relazione al trattamento dei Suoi dati personali, ai sensi del Regolamento Europeo, Lei in qualità di interessato ha il diritto di:

• revocare il Suo consenso al trattamento in qualsiasi momento. Occorre evidenziare, tuttavia, che la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca, così come previsto dall’art. 7, comma 3, del Regolamento Europeo;
• chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai Suoi dati personali, così come previsto dall’art. 15 del Regolamento Europeo;
• ottenere dal Titolare del trattamento la rettifica e l’integrazione dei Suoi dati personali ritenuti inesatti, anche fornendo una semplice dichiarazione integrativa, così come previsto dall’art. 16 del Regolamento Europeo;
• ottenere dal Titolare del trattamento la cancellazione dei Suoi dati personali qualora sussista anche solo uno dei motivi previsti dall’art. 17 del Regolamento Europeo;
• ottenere dal Titolare del trattamento la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali qualora ricorrano una delle ipotesi previste dall’art. 18 del Regolamento Europeo;
• ricevere dal Titolare del trattamento i dati personali che La riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti, così come previsto dall’art. 20 del Regolamento Europeo;
• opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei Suoi dati personali svolto ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettere e)o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni, così come previsto dall’art. 21 del Regolamento Europeo;
• non essere sottoposto a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici che La riguardino o che incidano significativamente sulla Sua persona, qualora non abbia preventivamente ed esplicitamente acconsentito, così come previsto dall’art. 22 del Regolamento Europeo. A mero titolo esemplificativo e non esaustivo, rientra in questa categoria qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali teso ad analizzare o prevedere aspetti riguardanti le scelte di consumo e di acquisto, la situazione economica, gli interessi, l’affidabilità, il comportamento;
• proporre reclamo ad un’autorità di controllo (art. 77) oppure adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79), qualora ritenga che il trattamento che La riguarda violi il Regolamento Europeo. Il reclamo può essere proposto nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure nel luogo ove si è verificata la presunta violazione.

Per esercitare ciascuno dei Suoi diritti, può contattare il Titolare del trattamento, indirizzando una comunicazione presso la sede legale di Via Timavo n. 34, Milano (MI), oppure inviando una email all’indirizzoprivacy@redkeep.it.

10. CONSENSO DEI MINORI IN RELAZIONE AI SERVIZI DELLA SOCIETÀ DELL’INFORMAZIONE

È fatto esplicito divieto ai minori di anni sedici (16) di utilizzare i Servizi erogati tramite il Sito Web. In considerazione delle tecnologie disponibili e dei Servizi erogati, ClioMakeUp Shop ha previsto dei sistemi di verifica anagrafica atti ad appurare che il consenso al trattamento dei dati personali del minore sia prestato o autorizzato dal soggetto esercente la potestà genitoriale. Con la creazione di un account personale sul nostro Sito Web, così come attraverso l’effettuazione di acquisti, conferma di aver raggiunto l’età precedentemente indicata.

11. CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Letta e compresa l’informativa privacy sopra riportata, espressamente e liberamente consento il trattamento dei miei dati personali per la finalità utilizzo del Sito Web e dei suoi Servizi, previste al paragrafo 3.A.

Il trattamento dei miei dati personali per le finalità di cui al paragrafo 3.C , ivi comprese quelle relative all’invio di offerte, sconti ed ogni altro beneficio e iniziativa promozionale modellati sulle mie specifiche esigenze e propensioni di acquisto.